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新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹,比疫情更可怕的是恐慌和焦虑情绪的泛滥。疫情之下,奋战于一线的医疗人员、被确诊和隔离的患者、高度警惕的普通大众,都有可能陷入心理危机中。为认真贯彻习近平总书记“紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战”的指示精神,做好疫情相关心理危机干预工作,市科协党组积极研究,组织相关学会、协会、研究会的心理咨询专业志愿者,开通心理援助公益服务热线,为疫情防控提供心理疏导援助服务活动。
根据国际惯例和心理卫生发展规律,危机干预的最佳时间是遭遇创伤事件后的 24 小时至 72 小时内。2020 年1月24日河南省新型冠状病毒感染的肺炎疫情报道信阳市已出现首例病例后,市科协学会部在科协党组领导下紧抓黄金干预期,于1 月 26 日下午组织信阳市心理咨询师协会和信阳市心理研究所共同发布信阳市首个 24 小时疫情心理援助服务热线,同时,指导信阳市社会心理学会成立16人的信阳市疫情防控心理疏导服务·安心小组。28日,指导信阳市心理学会发起成立了“河南应对疫情心理援助志愿团”,指导信阳市心理卫生协会成立50人的心理援助服务志愿服务队。截止目前,市科协组建的4个心理疏导志愿服务队伍共有志愿者2055人,其中,心理咨询师278人,通过热线电话、视频深入现场等方式开展疫情心理疏导,目前通过心理咨询热线电话服务7455人次,通过视频聊天服务56人次,深入现场服务38人。
信阳市心理咨询师协会会长张红岩利用专业知识发表《防新冠肺炎也要防心 因性“肺炎”》,《新冠肺炎期间常见的身心问题及自我调节》等科普文章,并开通视频直通车为医院患者和居家隔离自残者提供心理援助,该协会秘书长张维亚因业绩突出被选入“中国心理学会安心行动河南新冠疫情心理援助精英团”。信阳市心理卫生协会和信阳市社会心理学会在成立心理援助服务团的同时,也积极配合市创建办、市委文明办,加入信阳疫情防控期间心理危机干预志愿服务队。
信阳市心理学会发起成立的“河南应对疫情心理援助志愿团”是市科协规模最大的,立足河南、服务全国的志愿者团队,吸引了全国近16个省会、地级市208位心理咨询师志愿者参与,其活动被人民日报、中国青年报等10家媒体报道,其总指挥、信阳市心理协会会长杨伯箫2月20日接受了河南都市频道现场采访;其志愿者张丽霞老师作为河南首批支援湖北心理援助医疗队成员,派往武汉抗疫一线;2月28日,根据河南省委宣传部文明办指示,该志愿团组建心理援助志愿团支援中宣部文明办。
正如人民日报所说,心理疏导也是防疫,及时干预,过滤焦躁,避免情绪失控,做好人文关怀,是打赢新冠肺炎防控狙击战的重要一环!(信阳市科协学会部 张俊)